معرفی کارشناس روابط عمومی

[Alex]

سلام و خسته نباشید خدمت کاربران و مهمانان انجمن رمانیک
امروز میخوایم شما رو با شغل کارشناسی روابط عمومی آشنا کنیم.
اگر علاقه دارید با ما همراه باشید.

کارشناس روابط عمومی (مدیر روابط عمومی) تصویر عمومی مطلوبی برای کارفرمایان یا مشتریان شرکت یا سازمان ایجاد می کند.

 

[Alex]

به عبارت دیگر کارشناس روابط عمومی فردی است که تحت نظارت مقام مافوق و مدیریت ارشد شرکت یا سازمان با بهره‌گیری از روش های علمی وظیفه طراحی و اجرای فعالیت های مختلف از قبیل بررسی، تحلیل افکار عمومی، طراحی، اجرای مصاحبه ها، میزگرد های مطبوعاتی، تهیه و تدوین مطالب نشریات و تبلیغات مربوط به اهداف و برنامه های سازمان خود را بر عهده دارد.

نوشتن مطلب برای اطلاعیه های خبری، برنامه ریزی و هدایت برنامه های روابط عمومی نیز بر عهده بخش روابط عمومی است.

 

[Alex]

کارشناس روابط عمومی (مدیر روابط عمومی) معمولا در بخش اداری شرکت ها و سازمان های بزرگ کار می کند و اغلب به ارائه سخنرانی، شرکت در جلسات و فعالیت های اجتماعی و سفرهای کاری می پردازد. آنها گاهی شرایط کاری نسبتا پراسترسی دارند و برخی اوقات چندین اتفاق را همزمان مدیریت و سازماندهی می کنند. آنها اغلب به صورت تمام وقت و با ساعات کاری طولانی کار می کنند. البته همچون سایر دیگر مشاغل، حجم کار در دستگاه ها و سازمان های دولتی به نسبت مشاغل مشابه در بخش خصوصی به مراتب کمتر و استرس شغلی کارکنان دولت نیز پایین تر می باشد.

 

[Alex]

سال های اخیر نیز موجی در دنیا ایجاد شده است که فعالیت های روابط عمومی را مهمتر و موثرتر از فعالیت های تبلیغاتی می داند و پیش بینی می کند روش های تبلیغاتی فعلی تا چند سال دیگر منسوخ شده و جای خود را به روابط عمومی و عمدتا از طریق شبکه های اجتماعی مجازی می دهد.

 

[Alex]

مسئولیت‌ها و وظایف کارشناس یا مدیر روابط عمومی​

۱_ نوشتنن مطلب و فراهم کردن اطلاعات برای رسانه‌ها

۲_ شناسایی گروه‌های اصلی مشتریان و مخاطبان و یافتن بهترین راه دسترسی به آنها

۳_ پاسخ به نیاز‌های اطلاعاتی رسانه‌ها یا انتخاب یک سخنگوی مناسب یا منبع اطلاعاتی قابل اطمینان جهت معرفی به نمایندگان رسانه برای اطلاع رسانی

۴_ کمک به مشتریان برای داشتن ارتباط موثر با عموم (خارج سازمان)

۵_ توسعه و حفظ تصویر مناسبی از شرکت بین عموم و شناساندن نشان ها و لوگو های مورد استفاده به عموم افراد جامعه و شرکت ها و سازمان های مخاطب

۶_ آماده کردن متن سخنرانی ها و سازماندهی مصاحبه گرها (خبرنگارها) برای مدیران ارشد سازمان

۷_ ارزیابی برنامه های تبلیغاتی و تعیین میزان انطباق آنها با اهداف و خط مشی بخش روابط عمومی

۸_ توسعه و اجرای سیاستهای جمع آوری کمک های مالی از طریق شناسایی و برقراری ارتباط با خیرین و داوطلبان کمک مالی

 

[Alex]

دانش و مهارت مورد نیاز برای شغل کارشناس روابط عمومی​

​

۱_ مهارت‌های نوشتاری عالی به منظور بیان کامل و صحیح دیدگاه ها و نظرات و انتقال اهداف و برنامه های شرکت به رسانه ها و مطبوعات

۲_ اعتماد به نفس و توان ارائه عالی مطالب به منظور تاثیر مناسب در هنگام سخنرانی در همایش ها و میزگردهای رسانه ای

۳_ مهارت‌های ارتباطی عالی

۴_ خلاقیت و ابتکار به منظور یافتن بهترین راهکار معرفی شرکت و محصولات به جامعه و بازار هدف و توان پاسخ گویی به نمایندگان رسانه در زمان مورد نظر

۵_ مهارت‌های سازماندهی و برنامه ریزی و مدیریت زمان

۶_ توانایی کار تیمی و کار با انواع مشتریان

۷_ انعطاف پذیری و توان انجام چندکار – مدیران روابط عمومی عمدتا چندین برنامه را به صورت موازی در حال اجرا دارند و باید توانایی مدیریت همزان آنها را داشته باشند

۸_ توانایی تحمل فشار کاری زیاد در زمان‌های شلوغ کاری

۹_ منعطف بودن در برخورد با انتقادها – زیرا رسانه ها به دقت حرفها و رفتار مدیران ارشد و مدیران روابط عمومی شرکت ها و سازمان ها را زیر نظر دارند و نیاز است در پاسخ به انتقادها و گلایه ها مدیر روابط عمومی با سیاست و کیاست عمل کند.

۱۰_ دقت و توجه به جزئیات – به منظور امکان ارتباط مناسب و موثر با رسانه ها و مشتریان

۱۱_ علاقه‌مندی به رسانه

 

[Alex]

تحصیلات مورد نیاز و نحوه ورود به شغل کارشناس روابط عمومی​

​

فارغ التحصیلان رشته علوم ارتباطات اجتماعی در مقطع کارشناسی و رشته های وابسته در مقطع کارشناسی ارشد و دکتری معمولا برای تصدی این مشاغل انتخاب می شوند .اما در بسیاری از شرکت ها مخصوصا در حوزه دولت؛ انتخاب کارشناس روابط عمومی از بین افراد با سایر مدارک تحصیلی نیز صورت می گیرد.

 

[Alex]

بازار کار کارشناس روابط عمومی​

​

کارشناسان و مدیران روابط عمومی می توانند در سازمانها و ادارات مختلف که از نظر اندازه و اعتبار در حد متوسط به بالا می باشند مشغول به کار شوند. در شرکت های کوچکتر نقش مدیر روابط عمومی را معمولا مدیرعامل ایفا می کند و اساساً در خیلی از شرکت ها نیازی به وجود چنین شغل و تخصصی نمی باشد.

 

[Alex]

وضعیت استخدام این شغل در برخی از کشور های جهان​

​

آمریکا - میزان استخدام کارشناسان و مدیران روابط عمومی بین سالهای۲۰۱۰ تا ۲۰۲۰، ۲۱ درصد رشد خواهد داشت. در حالی که متوسط این رشد برای همه مشاغل ۱۴ درصد می باشد.

استرالیا - میزان استخدام این شغل در ۵ سال گذشته رشد ۳۶.۸ درصدی داشته و درآینده نیز رشد زیادی برای آن پیش بینی شده است.

 

[Alex]

درآمد و حقوق و مزایا برای مدیران روابط عمومی​

​

در ایران با توجه به حضور بیشتر شاغلین روابط عمومی در شرکت ها و سازمان های دولتی، لذا حقوق و دستمزد دریافتی آنها از قانون مدیریت خدمات کشوری تبعیت می کند. مدیران روایط عمومی در شرکت ها و سازمان های خصوصی هم درآمدهای متفاوتی دارند.

در جدیدترین پژوهش صورت گرفته در اواخر سال ۱۳۹۲ توسط تعدادی از متخصصان شغلی کشور، گروه های مختلف شغلی از نظر درآمدی مورد بررسی قرار گرفته اند. بر این اساس متوسط حقوق و درآمد مدیر روابط عمومی در سمت های مختلف شغلی استخراج شده است.