اگر فن مایکروسافت هستید ، از مقاله خارج شوید چرا دومین شرکت باارزش جهان اینقدر از دنیای نوآوری عقب است؟ شاید چون مایکروسافت هیچ درکی از سازوکار انسان‌ها ندارد! «آیپاد داری؟» «نه، ندارم. بچه‌هایم هم ندارند. بچه‌های من مثل هر بچه‌ی دیگری یک سری رفتار بد دارند، اما حداقل در این یک مورد توانستم...