معرفی Case status

[tor_anj.kh]

یکی از پلت فرم هایی که به یاری

وکلا و موکلانشان امده case status است با این هدف که روش ارتباط گیری وکلا با موکلانشان( با اولویت دادن به موکل) را تغییر دهد وبه سطوح بالاتری از شفافیت و سهولت برساند.

از زمانی که یک وکیل در جریان پرونده موکل خود قرار می گیرد تا صدور رای نهایی همواره موکلان به دنبال اطلاع یافتن از وضعیت پرونده خود هستند. این پلت فرم این امکان را برای انها فراهم می کند که بدون هیچ تماسی با وکیل خود در جریان جزء به جزءکار وکیل قرار بگیرند.

 

[tor_anj.kh]

قابلیت های این پلت فرم برای موکلان شامل:

1.توضیح جریان پرونده با ذکر اخرین تاریخ به روزرسانی

با مراجعه به صفحه status explanation به راحتی می توانید نمایی کلی از مراحلی که پرونده شما طی کرده است و فرایندی که قرار است در اینده دنبال کند،می یابید. همچنین در کنار این نقشه راه ،توضیحات مربوط به هر مرحله داده شده است. ممکن است وکیل شما نیاز به اطلاعات بیشتری داشته باشد که در این صورت پرونده شما در حالت on hold خواهد بود تا زمانیکه مدارک لازم را ارسال نمایید.همه این موارد به شفاف سازی فرایند ودر نتیجه ان اعتماد موکلان کمک خواهد کرد و شما را در جریان گام به گام پرونده تان قرار می دهد.


2.ارتباط مستمر با وکیل

در صورتی که تماس تلفنی با وکیل خود را ضروری نمی دانید از طریق این قسمت می توانید به صورت مکاتبه ای و انلاین با وکیلتان در ارتباط باشید واگر مدارک یا تصاویر جدیدی یافته اید اپلود کنید.


3.ابراز میزان رضایتمندی از کار وکیل

با مراجعه به پروفایل شرکت می توانید وکیل مربوطه را جست و جو کرده و بگویید که تا چه اندازه از کار او رضایت دارید. و یا از نظرات دیگر کاربران مطلع شوید.